 1.svg){kind=small}
Задача
снизить операционные затраты на уборку, исключить риски, связанные с человеческим фактором, и повысить управляемость процессов
Заказчик: логистический склад в Воронежской области
Исполнитель: компания «Альфа-Сервис»
Проблема:
До автоматизации уборку осуществлял штатный сотрудник. При полной налоговой нагрузке стоимость одного такого работника составляла 250 000 р.
Помимо этого, заказчик сталкивался с рядом «скрытых» издержек:
• риск выхода на больничный или увольнения;
• высокая «текучка» кадров;
• необходимость регулярного контроля и адаптации нового персонала;
• нестабильность качества работ;
• рост фонда оплаты труда
Решение
Команда «Альфа-Сервис» провела аудит помещений, маршрутов и зон с особыми требованиями. На основании анализа было принято решение заменить одного FTE (full-time employee) на робота-уборщика, адаптированного под особенности складской инфраструктуры
Себестоимость эксплуатации робота — 150 000 рублей в месяц, включая:
- аренду
- обслуживание
- расходные материалы
- удалённый контроль и фотоотчётность через приложение
Результаты
Экономический эффект и Технологическая интеграция
- Прямая экономия — 100 000 рублей в месяц, или 1 200 000 рублей в год
- Фиксированный тариф — в отличие от растущих зарплат, стоимость аренды робота не увеличивается
- Надёжность — робот не уходит на больничный, не требует отпуска, не нарушает дисциплину, работает по графику без сбоев
- Система трекинга маршрута и мониторинга состояния техники
- Фотофиксация выполнения задач
- Интеграция в цифровую платформу и BI-систему заказчика
- Прозрачная отчётность, доступная в режиме реального времени
В итоге:
• Снижение расходов на 40% по сравнению с традиционной моделью;
• 100% предсказуемость и стабильность клининговых операций;
• Разгрузка менеджмента — исключена необходимость в ручном контроле и подборе персонала;
• Повышение качества уборки и снижение количества жалоб
